Fale com o Coffee Making AI
Como falar com o Coffee Making AI sobre o seu vídeo da trend do café, a sua conta, pagamentos, reembolsos e privacidade.
Última atualização: 2026-11-02
Estamos à disposição para ajudar com tudo o que envolve o Coffee Making AI.
Suporte por e-mail
Escreva para [email protected].
O que incluir na mensagem
Para a gente resolver mais rápido, informe:
- o e-mail da conta Google que você usa no Coffee Making AI;
- qual vídeo deu problema (o horário em que você o fez ou uma captura de tela ajudam);
- o que deu errado.
Reembolsos
Se um vídeo pronto tiver algum problema, escreva para [email protected]: reembolsamos em dinheiro, no meio de pagamento original, os créditos que esse vídeo usou e, se você usou só parte de um pacote, os créditos que não usou também são reembolsados em dinheiro. Se a geração falhar ou a foto for recusada, os créditos voltam sozinhos para o seu saldo, sem precisar escrever.
Pedidos mais comuns
- Problemas com o vídeo: o resultado ficou estranho, o vídeo não foi gerado ou o download não funciona.
- Conta e pagamentos: login com o Google, créditos e compras.
- Privacidade: pedidos para apagar os seus vídeos ou a sua conta inteira. As fotos já são apagadas automaticamente 30 dias depois do envio.
- Direitos de imagem: se você acredita que um vídeo feito com o Coffee Making AI usa a sua imagem sem permissão, mande um e-mail com os detalhes para analisarmos o caso.