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Dernière mise à jour: 2026-11-02
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- ce qui ne va pas : ce que vous attendiez et ce que vous avez obtenu.
Demandes fréquentes
- Une vidéo qui pose problème. Si une vidéo terminée présente un problème, écrivez à [email protected] : nous vous remboursons en argent, sur votre moyen de paiement d’origine, les crédits utilisés pour cette vidéo ; si vous n’avez utilisé qu’une partie d’un pack, les crédits non utilisés vous sont aussi remboursés en argent. Si une génération échoue ou si le modèle refuse une photo, les crédits reviennent automatiquement sur votre solde.
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